До працівників відділення ПриватБанку у Луцьку звернулись клієнти, які нарікають на надходження SMS з інформацією, що їхні рахунки та картки буде заблоковано з різних причин, та дзвінків нібито від служби безпеки банку.
Про це повідомила керівник прес-служби ПриватБанку в Луцьку Оксана Швець у Фейсбук.
За її словами, ці повідомлення є фейковими.
«Ми просимо ігнорувати цю інформацію, не телефонувати на зазначені в SMS номери та не поширювати необґрунтованих чуток!», - зазначає речниця фінустанови.
Також Оксана Швець нагадує, що ПриватБанк ніколи НЕ ЗАПИТУЄ конфіденційних даних клієнта!
«ПриватБанк не запитує персональних даних клієнтів у телефонному режимі та закликає клієнтів не телефонувати у відповідь на незнайомі номери.Щоб убезпечити себе від шахрайства, слід завжди пам’ятати, що головна умова фінансової безпеки – нерозголошення конфіденційних даних, таких, як ПІН-код картки, пароль доступу до рахунку або послуг банку, CVV-код картки, строк її дії, номер паспорта, ІПН тощо. Це конфіденційна інформація, і передача її третім особам категорично заборонена», - додає вона.
Також працівники ПриватБанку підготували декілька простих правил безпеки, щоб не стати об’єктом шахрайства:
• Правило № 1. Зберігайте Ваш ПІН-код, логін і пароль від Приват24 в недоступному для сторонніх людей місці і нікому їх не називайте.
• Правило № 2. Ніколи не просіть незнайомих людей допомогти Вам скористатися пластиковою карткою.
• Правило № 3. Використовуйте Приват24, дотримуючись заходів безпеки.
• Правило № 4 . Забезпечте безпеку зберігання і використання ключів електронного цифрового підпису (для бізнесу).
• Правило № 5 . Ніколи не надавайте інформацію про свої картки третім особам, навіть якщо вони звертаються до Вас нібито від імені банку.
• Правило № 6 . Будьте пильні, якщо Вам приходять SMS невідомого авторства з проханням відправити отриманий код або дивний набір команд на інший номер.
• Правило № 7 . Під час оплати покупок в Інтернеті будьте обережні й не розголошуйте особисті дані.
• Правило № 8 . Використовуйте надійні паролі і нікому їх не передавайте.
• Правило № 9 . Будьте завжди на зв'язку з ПриватБанком.
• Правило № 10. Уважно огляньте банкомат перед використанням.