Ось і нарешті фінальне закінчення історії про піцу з волоссям у піцерії "Соло", що знаходиться на проспекті Волі.
Пані Тетяна Михайлюк вирішила відвідати заклад, оскільки адміністратор приніс їй свої вибачення і запросив на обід за рахунок піцерії.
Оскільки редакція нашого сайту стала частково також учасником цієї події, нас запросили поспілкуватися з адміністратором закладу Іваном і зробити фото "вибачення".
На жаль, пані Тетяна відмовилася сфотографуватися, мовляв, і так ця історія неочікувано набула великого розголосу. Адміністратор підкреслив, що фотографуватися не любить, але з радістю дасть коментар і відповість на всі питання.
Також він зауважив, що всі, у кого є сумніви щодо достовірності цієї історії, можуть безпосередньо поцікавитися у закладі.
"Якщо до нас звертаються гості, ми всіма силами намагаємось вирішити проблему, що виникла: або перероблюємо страву, або повертаємо кошти, або ж робимо знижку. У будь-якому випадку можна знайти компроміс", - каже Іван.
"З цією проблемою боремося. Випадки з волоссям у стравах трапляються не часто, але все ж вони були", - додає він.
За його словами, ситуація, що виникла, скоріш за все, - просто випадковість.
"На кухні працює витяжка, кондиціонери, можливо, десь залетіло-прилетіло, від цього ніхто не застрахований.Про такі ситуації потрібно говорити. Якщо виникла подібна проблема, слід відразу звертатися до адміністрації закладу. Поки гість у стінах нашого закладу, ми зможемо виправити ситуацію та зробити усе для того, щоб відвідувач вийшов від нас задоволеним", - пояснює адміністратор.
Оглянути кухню та побачити її роботу Іван не дозволив, адже туди можна заходити людям, які мають медичну книжку та спецодяг.
Отож, пані Тетяна отримала подарунковий сертифікат від закладу на 100 гривень і одразу ж його використала, оскільки прийшла з подругою.
Ми сфотографували " вибачення" від "Соло" і щиро пораділи, що піцерія не боіться визнавати своі помилки і завжди йде назустріч клієнтам.
На завершення: як же дізналися у піцеріі мобільний номер Тетяни Михайлюк? Виявилося, що дуже просто- переглянули камери спостережень, де чітко видно, що пані Тетяна не підкидала свого волосся, а воно вже було у піці. Далі: жінка при розрахунку готівкою надала бонусну карту. А карта відповідно прикріплена до анкети, де вказані контакти. Ось такий детектив.