Від 27 лютого до 5 березня на гарячу лінію "15-80" надійшло 506 дзвінків. Найбільше звернень (123) стосувалося роботи ДКП «Луцьктепло».
Про це стало відомо 7 березня під час оперативної наради в Луцькій міськраді.
Директор департаменту "Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку" Лариса Карп’як доповіла, що найбільше звернень на лінію "15-80" телефонували щодо роботи ДКП "Луцьктепло". Таких дзвінків загалом зафіксовано 123, 33 із яких були з проханням зменшити температуру опалення у житлових приміщеннях. Також були і такі, що навпаки скаржились на холод у помешканнях.
Директорка департаменту також повідомила, що 72 дзвінки стосувалися житлово-комунальної сфери. Так, отримували повідомлення, що з будинків на вулиці Лесі Українки, 59 та 61 випадає штукатурка і цегла, а в 16 будинку з балкону відпадають частини бетону прямо на перехожих. А мешканці будинку на Дубнівській, 12 переймаються виникненням тріщин на стінах, які з’явилися через перепланування приміщення на першому поверсі.
Усі звернення були взяті до уваги представниками місцевої влади.