З 1 по 20 січня лучани 27 разів скаржились на незадовільну роботу громадського транспорту у Луцьку.
Зокрема, на гарячу лінію «15-80» телефонували 27 разів, аби поскаржитись на роботу маршруток, повідомила прес-служба Луцькради.
Нарікали лучани на відсутність рейсів, особливо в ранкові та вечірні години й у вихідні дні, великий інтервал та недотримання графіків руху, порушення водіями правил дорожнього руху та відмову їхати до кінцевих зупинок, відсутність озвучення назв зупинок.
Скарги стосувались маршрутів № 1; 3; 9; 9а; 10; 12; 17; 23; 24; 25; 26; 28; 32; 47.
Крім того, ще 14 повідомлень було викликано через незадовільний рух тролейбусів у місті та переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.